FAQ

Was ist Skype?

Skype ist ein Internetservice, mit dem Sie andere Skype-User kostenlos anrufen können – wo immer Sie sind. Skype arbeitet mit dem Internet, um es Ihnen zu ermöglichen, mit Menschen in aller Welt kostenlos zu sprechen. Das 3 Skypephone erschließt diese neue Skype-Technologie jetzt auch für Handys.

Wie funktioniert Skype auf dem Handy?

Genau wie am PC! Wenn Sie bereits Skype-User sind, geben Sie einfach Ihre Anmeldedaten am Handy ein. All Ihre vorhandenen Skype-Kontakte können dann in Ihre bestehende Kontaktliste aufgenommen werden. Sie brauchen nur zu entscheiden, wen Sie anrufen wollen, und schon können Sie starten. Übrigens ist es überhaupt kein Problem, wenn Sie bisher noch kein Skype-User sind. Denn Sie können Skype – ganz ohne Computer – innerhalb nur weniger Sekunden auf Ihrem Handy einrichten.

Ich bin kein Skype-User und verfüge über kein Skype-Konto. Kann ich trotzdem die Vorteile der kostenlosen Anrufe und Chats genießen, die mir das 3 Skypephone bietet?

Ja, das 3 Skypephone ist so konzipiert, dass Sie ein Skype-Konto schnell und einfach direkt am Handy einrichten können. Drücken Sie dazu einfach die Skype-Taste und wählen Sie die Option „Neues Konto anlegen“. Sobald Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben, können Sie einen Skype-Namen und ein Kennwort anlegen. Drücken Sie dann nur noch auf OK. Skype verarbeitet Ihre Informationen und richtet Ihr neues Konto ein. Nur wenige Sekunden und Sie sind startklar. Dann können Sie Ihren Skype-Namen mit Freunden und Familienmitgliedern austauschen, die ebenfalls Skype haben, damit diese Ihre Skype-Daten auf ihrer Kontaktliste ergänzen.

Kann ich dasselbe Skype-Konto auf meinem Handy und PC verwenden?

Ja. Das 3 Skypephone ist so konzipiert, dass bestehende Skype-User schnell und einfach Skype nutzen können. Wo immer Sie sich zu Skype anmelden, sehen Sie denselben Skype-Namen und dieselbe Skype-Kontaktliste. Allerdings können Sie nicht mit zwei Handys gleichzeitig angemeldet sein. Wenn Sie also mit einem Handy bereits angemeldet sind und über Ihr 3 Skypephone auf dasselbe Skype-Konto zugreifen möchten, müssen Sie dieses Gerät abmelden. Sie können jedoch gleichzeitig über Ihren PC und Ihr Handy beim selben Skype-Konto angemeldet sein.

Wie mache ich einen Skype-Anruf?

Wählen Sie „Kontakte“, markieren Sie die Person, die Sie über Skype anrufen möchten, und drücken Sie die Skype-Taste. Skype benötigt einige Sekunden, um den Anruf aufzubauen. Skype-Kontakte können Sie außerdem auch über das Telefonbuch Ihres Handys aufrufen.

Was kostet Skype am Handy? *

Wenn Sie einen anderen Skype-User über Ihr 3 Skypephone per Skype anrufen, ist dieser Service kostenlos.

Und was ist, wenn ich ein anderes 3 Skypephone anrufe? Fallen dafür Kosten an? *

Nein. Alle Skype-Gespräche zwischen Skype-Usern sind kostenlos, unabhängig davon, ob Ihr Gesprächspartner Skype über ein anderes Handy oder über seinen PC nutzt. Allerdings müssen Sie ihn über seinen Skype-Namen anrufen und nicht über seine Handynummer. Wenn Sie eine Handynummer anrufen, zahlen Sie die üblichen Gesprächsgebühren. Wenn Sie über Skype anrufen, fallen keine Kosten an.

Was ist, wenn mich andere anrufen? Müssen sie für den Anruf auf meinem Handy bezahlen?

Das hängt letztlich davon ab, wie Sie angerufen werden. Erhalten Sie einen Anruf an Ihrem Handy von einem anderen Handy oder vom Festnetz aus, zahlt der Anrufer die üblichen Gesprächsgebühren seines Tarifes. Ruft der Anrufer allerdings per Skype von seinem PC oder Handy aus an, ist das Gespräch für Sie beide kostenlos. Deshalb ist es eine hervorragende Idee, alle Ihre Kontakte zu ermuntern, sich Skype auf ihrem PC zu installieren und ein 3 Skypephone als Handy zu nutzen. So können Sie alle jederzeit kostenlose Gespräche miteinander führen.

Wie können mich meine Freunde über Skype kontaktieren?

Skype ist auf vielen Computern ebenso verfügbar wie auf PDAs. Ihre Freunde können Skype kostenlos downloaden und Sie auf Ihrem 3 Skypephone anrufen; selbstverständlich auch auf einem anderen Handy von 3, das Skype unterstützt. Dafür ist nichts weiter nötig, als dass Ihre Freunde Ihren Skype-Namen auf ihrer Skype-Kontaktliste ergänzen.

Was sind Skype-Nachrichten?

Das 3 Skypephone bietet ein umfassendes Nachrichten-System, den Skype-Chat. Damit können Sie mit Ihren Skype-Kontakten direkt über Ihr Handy Nachrichten austauschen.

Wie funktionieren Skype-Nachrichten?

Das 3 Skypephone hat Skype-Nachrichten bereits integriert. Sie wählen ganz einfach Ihren Kontakt, entscheiden sich für einen Chat anstelle eines Anrufs und ein Chat-Fenster öffnet sich. Schon beginnt Ihre Chat-Session über Skype. Selbstverständlich sind alle via Skype ausgetauschten Nachrichten kostenlos. Und sämtliche Skype-Nachrichten werden im Menü Ihres Handys unter der Rubrik „Nachrichten“ gespeichert.

Kann ich meinen Freunden Skype-Nachrichten über Windows Live Messenger oder Yahoo! IM senden?

Derzeit ist es leider noch nicht möglich, Nachrichten an andere Nachrichten-Services zu übermitteln.

Wo kann ich das 3 Skypephone kaufen?

Das 3 Skypephone wird direkt über die 3Website Ihres Landes angeboten. Gehen Sie auf www.drei.at für Österreich oder www.three.com für alle anderen Länder.

Funktioniert das 3 Skypephone mit 2G-, 2,5G- und 3G-Netzen?

Skype funktioniert fast überall in Österreich, unabhängig davon, ob Sie sich für die 3Basisversorgung oder die 3UMTS-Versorgung mit HSDPA entschieden haben. Wenn Sie ein normales Handygespräch führen können, dann sind auch Skype-Anrufe möglich.

Funktioniert es auch im Ausland, z. B. in den USA?

Das 3 Skypephone funktioniert auch im 3UMTS-Netz der 3 Like Home Länder. Im übrigen Ausland arbeitet es wie ein normales Handy. Sofern Sie zu einem GSM-900- oder GSM-1800-Netz Zugang haben, können Sie damit ganz normale Handygespräche führen sowie SMS senden und empfangen. (Eine vollständige Liste der Länder, in denen Roaming verfügbar ist, finden Sie auf der 3Website Ihres Landes, für Österreich auf www.drei.at.) Speziell für die USA gilt: Da das 3 Skypephone ein Dualband-Gerät ist, kann man es in den USA leider nicht verwenden.

Wie ist die Qualität von Skype-Anrufen über das Internet?

Die Qualität von Gesprächen über das Internet kann im Vergleich zu Standard-Handygesprächen eingeschränkt sein. Dennoch liefert Ihnen der Service, den wir mit Skype bieten, von Ihrem 3 Skypephone aus Anrufe in hoher Qualität in alle Welt.

Ist es möglich, SkypeOut zu nutzen? Wenn nicht, warum nicht?

Das 3 Skypephone unterstützt SkypeOut nicht, da Ihnen 3 für Anrufe zu Standard-Handynummern in aller Welt bereits sehr vorteilhafte Konditionen bietet; insbesondere für Anrufe innerhalb Europas.

Wie unterscheidet sich Skype per Handy von Skype am PC?

Der wichtigste Unterschied ist, dass Sie Skype auch dann verwenden können, wenn Sie unterwegs und nicht an Ihrem PC sind. Ansonsten bestehen für Anrufe zwischen Skype-Usern und für Skype-Nachrichten keine wesentlichen Unterschiede. Da das Display des 3 Skypephone kleiner ist als Ihr PC-Bildschirm, sieht die Anzeige selbstverständlich unterschiedlich aus.

Wie einfach lässt sich ein Skype-Konto anlegen?

So einfach wie nie! Schalten Sie das Handy ein, drücken Sie die Skype-Taste, wählen Sie „Konto anlegen“ und folgen Sie den angezeigten Anweisungen. Ist der von Ihnen gewünschte Skype-Name nicht verfügbar, werden Sie zur Eingabe eines anderen Namens aufgefordert. Sie können Ihr Skype-Konto auch unter www.skype.com anlegen. Hier erhalten Sie eine vollständige Liste an Alternativvorschlägen, wenn der von Ihnen gewünschte Skype-Name nicht verfügbar ist.

Wie einfach lassen sich Kontakte hinzufügen?

Die Skype-Kontakte werden in Ihrem Telefonbuch gespeichert, d. h. Sie können Skype-Kontakte einfach Ihren Standard-Kontakten hinzufügen oder die Skype-Taste drücken, dann „Optionen“ und „Kontakte hinzufügen“ wählen und einen Skype-Namen eingeben. Alternativ können Sie Kontakte über Ihren PC hinzufügen. Diese werden dann auf Ihrem 3 Skypephone angezeigt, wenn Sie die Skype-Taste betätigen.

Unterstützt das 3 Skypephone HSDPA?

Nein.

Sind weitere 3 Skypephones geplant?

3 möchte Kunden stets die bestmöglichen Geräte zur Verfügung stellen. Deshalb werden wir kontinuierlich prüfen, welche künftigen Optionen für weitere Versionen des 3 Skypephone besonders geeignet sind.

Welcher Speicherkarten-Typ passt in das 3 Skypephone?

Micro SD.

Kann ich mit meinem 3 Skypephone auch normale Handygespräche führen und SMS-Nachrichten senden?

Ja. Die Kontaktliste Ihres 3 Skypephone enthält, wie bei jedem anderen Handy auch, alle Rufnummern Ihrer Kontakte. So können Sie schnell und einfach anrufen oder eine SMS absenden.

Wie komme ich von meinem 3 Skypephone aus ans Internet?

Über den 3eXplorer. Diesen rufen Sie durch einen Klick auf die linke Softkey-Taste auf und haben dann eine Vielzahl von Internetservices zur Hand.
Wenn Sie im Internet surfen möchten, benutzen Sie den Browser, der vom Menü aus aufgerufen wird.

Kann ich Planet 3 nach wie vor auf meinem 3 Skypephone verwenden?

Ja. Greifen Sie einfach über die rechte Softkey-Taste Ihres 3 Skypephone auf Planet 3 zu.

Was ist der 3eXplore?

3eXplorer ist ein Launcher, der die besten Internetservices an einer Stelle auf Ihrem 3 Skypephone versammelt. Er macht es möglich, dass Sie mit nur einem Klick Google-Dienste nutzen oder Ihre eBay-Gebote verfolgen.

Kann ich auf meinem 3 Skypephone Musik hören?

Ja. Das 3 Skypephone verfügt über einen eigenen, integrierten Music-Player.

Kann ich Tracks von meinem Computer auf mein 3 Skypephone überspielen?

Über das mitgelieferte USB-Kabel können Sie Ihr 3 Skypephone anschließen und Musik von Ihrem Computer überspielen.

Wie viele Tracks kann ich auf meinem 3 Skypephone speichern?

Wie viel Musik auf Ihr 3 Skypephone passt, hängt davon ab, welche interne Speicherkarte Sie installiert haben. Im Allgemeinen bietet eine 512-MB-Speicherkarte Platz für etwa 150-200 Music-Tracks.

Was ist mit der X-Series?

Die X-Series ist nach wie vor erhältlich und bietet 3Kunden eine Vielfalt an Internetservices zum festen Preis.

Wie weiß ich, ob ich innerhalb der 3G-/3UMTS mit HSDPA Versorgung bin?

Die meisten Handys zeigen Ihnen dies durch Balken am linken oberen Rand des Displays an. In aller Regel wird dort 3G angezeigt.

Wenn Sie nicht in der 3UMTS-Versorgung sind, lautet die Anzeige 2G. Sie können jedoch nach wie vor Handygespräche führen sowie SMS senden und erhalten.

Kann ich auch in der 2G-/3Basisversorgung Skype-Gespräche führen?

Ja.

Das Handy lässt sich nicht einschalten.

Das Handy schaltet sich automatisch ab.

Gespräche sind zu leise.

Der Akku lässt sich nicht aufladen.

Das Netz wird nicht angezeigt.

Ihr Gesprächspartner kann Sie nicht hören.

Das Handy läutet bei eingehenden Gesprächen nicht.

Das Handy erkennt die Speicherkarte nicht.

Unterstützt das 3 Skypephone 3 Like Home?

Ja.

In welchen Netzen und Ländern gibt es 3 Like Home?

In 3 Italien, 3 Großbritannien, 3 Irland, 3 Schweden, 3 Dänemark, 3 Australien und 3 Hong Kong, solange Sie sich im 3 UMTS-Netz des jeweiligen Landes befinden. Für Prepaid-Kunden ist 3 Like Home vorerst in 3 Italien, 3 Großbritannien, 3 Irland und 3 Hong Kong verfügbar.

Bleiben Skype-Telefonate kostenlos, wenn ich in einem ausländischen 3 Like Home-Netz bin?

Ja.

Kann ich auch im internationalen Roaming mit Skype telefonieren?

Nur in 3-Netzen die am 3 Like Home teilnehmen.

Wie kann ich meine USIM-PIN aktivieren und ändern?

Wo finde ich weitere Informationen über mein 3 Skypephone?

Ihrem 3 Skypephone liegt ein detailliertes Benutzerhandbuch bei, in dem Sie alle Informationen finden, die Sie für den Einstieg benötigen. Sie können dieses Handbuch auch von der Seite Fast Guide herunterladen. Diese finden Sie mit vielen weiteren Informationen auf der speziellen 3 Skypephone Website: www.3Skype.mobi.